2004年4月21日，在漢諾威第五屆全球領袖論壇峰會上，來自30多個國家的500多名與會代表普遍認為今年的論壇應是年度最受關注、最有成果的大會。"全球一家，全球合作"成為關注的焦點。

　　西門子全球支持系統(tǒng)隨即橫空出世。該團隊在35個國家設站，尤其是中國，這個潛力巨大的市場更是成為兵家必爭之地。隨著跨國界、跨多國界的合作項目的增加，全球合作支持已成為必然和當務之急。 　　全球支持的主要工作職責是：參與、協(xié)調和支持西門子與原始設備制造商、系統(tǒng)集成商、最終用戶和合作伙伴在世界各地的跨國合作項目。 （自動化網(wǎng)小芳摘自西門子網(wǎng)站）