集成商如何在國際活動項目中沖破考驗?

[日期:2011-04-28]
奧運、世博、亞運等這些大型活動舉世矚目,對于能夠參加這些盛宴的安防集成商來說,是打響自家品牌的千載難逢機會,同時這些大型的國際賽事和活動對安防級別要求非常高,安防集成商必須要為參賽運動員、裁判員、媒體和觀眾做好萬無一失的安全保障措施。

不同于一般的項目,大型活動項目周期長,時間緊,對系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求高,而且規(guī)模大,不可控因素多,面對這些挑戰(zhàn),集成商如何嚴格控制時間,順利驗收,保障現(xiàn)場活動的安保等,都是不小的考驗。

時間緊,分秒必爭!

北京奧運8月8號開幕,上海世博5月1號舉行,這些大型的國際賽事和活動都有一個共性,即關門時間都是確定好的,因此,安防集成商必須有效地安排與管理好施工時間,出現(xiàn)延期或誤工都會影響公司在該行業(yè)的聲譽。

但有時集成商會顯得比較被動,雖然政府有關部門很早就開始做這些大型項目的規(guī)劃,但由于流程較長,國家有關部門的審批,再到招標,最后落實到集成商施工這一層面,離場館關門的時間就很近了,集成商能真正利用的時間比較短,這對集成商來說,是一個重大的挑戰(zhàn)。

太極計算機股份有限公司樓宇本部技術(shù)總監(jiān)洪勁飛談到,“集成商必須有優(yōu)秀的組織,派遣精兵強將,能夠保證項目按時保質(zhì)完成。如我們做奧運的項目,在前期彩排時系統(tǒng)都要安裝完畢并投入使用,不能等到真正開幕時才開始投入使用。這些大型項目要求我們必須嚴格控制進度時間,不像一般項目,實際工期經(jīng)常延遲,大型活動延期是絕對不能發(fā)生的事件?!睂Υ?,泰豪集團智能節(jié)能本部上海公司質(zhì)量管理部經(jīng)理姚立群持相同意見,“像我們做世博項目,4月5-10號是一定要通過項目安保技防驗收,所有工程必須要完工,大型活動關門時間是無法改的。所以我們通過倒排時間來安排施工,特別是在前期土建、裝修時要認真準備,時間如有偏差,必須要想辦法彌補,不可能國家領導過來視察時大家都還在干活?!?/p>

同時,大型項目工期跨度長,收尾階段集成商為了要配合土建、裝修施工進度,也會導致施工工期緊張,所以,在整個項目實施過程,集成商必須要跟土建、機電安裝等都要溝通到位,以保障項目的正常執(zhí)行?!按笮晚椖可婕暗降南到y(tǒng)是非常多的,前期我們就開始跟他們進行溝通協(xié)調(diào),這樣才能保證系統(tǒng)安裝到位,驗收成功。越早發(fā)現(xiàn)問題,越容易解決問題。”姚立群談到。

上海杰東系統(tǒng)工程控制有限公司對此也有一套應變方式?!叭绻翘幱诮ㄔO項目的收尾項目,在收尾工期緊張的情況下,可根據(jù)實際情況靈活安排,比如幾點同時施工、分段施工,以確保工程的順利驗收,”市場部徐穎表示,“關鍵是要建立相關施工進度計劃,并嚴格按時計劃進行。從各個方面來管理安防工程順利開展。如從設備材料的采購,根據(jù)各子系統(tǒng)的施工進度不同,分批采購相關的設備等。”

超預算,多回合溝通

雖然政府在大型活動方面投入的資金多,但對于中標集成商來說,每個項目所有的預算都必須嚴格控制在當時投資的金額之內(nèi)。但是有時集成商在實施過程中,工程可能出現(xiàn)變更,難免會超出政府的預算。

大型活動的項目不像一般工程,當業(yè)主認可了集成商的想法之后,就可立刻增加資金來進行更改,大型活動是要經(jīng)過很多審核流程的,要通過審計部門的認可才行?!翱傮w來說,回款是有保障的,但大型活動項目的管理要走相關的審計流程,超出預算的變更必須經(jīng)過甲方及監(jiān)理的變更流程審核,而且要經(jīng)過本項目的審計部門審核通過才行,”英格索蘭博康系統(tǒng)工程有限公司市場總監(jiān)黃鷹談到,“雖然大型項目的建設周期比較緊,但收款周期會因為特殊的情況被延長。因為工程驗收之后,客戶就馬上進入大型活動的保障階段,活動結(jié)束之后才能進入審計部門的審計流程,所以系統(tǒng)集成商的收款周期比較長?!?/p>

因此,集成商必須要與業(yè)主進行多回合的溝通,而且要提供足夠的資料,才能得到審計部的認可?!罢畽C關都是有預算的,大型活動的業(yè)主是沒權(quán)給你補回超出的金額,這是要通過審計部門的認可,國家才會付給你的,”姚立群談到,“首先,集成商要根據(jù)合同和業(yè)主的要求,幫他們設計最佳的方案,提供最穩(wěn)定的產(chǎn)品,當有新的要求或變更時要跟業(yè)主進行多層次、多回合的溝通。另外,集成商要保留足夠的記錄,以給審計部進行審核。第三是要做好心理準備,因為項目結(jié)束后,集成商即使是今年拿到了款單,往往要到明年才能收到回款。”

潛在威脅,多方面保障

大型活動舉辦期間,人員眾多,流動頻繁,如上海世博,從開館到閉館歷時184天,擁有190個國家、56個國際組織及中外企業(yè)參展,200多萬志愿者及7308萬參觀者,如此大的流動人口,再加上不確定因素及復雜的潛在威脅,若發(fā)生了恐怖事件,則會引起極大的恐慌。

為保證人員安全,安防顯得尤為重要。集成商必須要將精英強將派到現(xiàn)場,賽場或場館出現(xiàn)什么問題,一定要當場解決,而不是反饋到后端,大型活動對駐場人員的技術(shù)要求也是非常高的?!凹缮膛神v的人員要有合理的匹配,根據(jù)不同子系統(tǒng)的特點,不同產(chǎn)品的差別和集成系統(tǒng)的接口等情況來組合現(xiàn)場維護團隊,”黃鷹講到。

除了駐場人員及時解決突發(fā)問題之外,同時還必須要監(jiān)控系統(tǒng)來保證系統(tǒng)的正常運維。大型系統(tǒng)涉及到的子系統(tǒng)特別多,如果只靠人員去管理,是兼顧不來的,所以必須要有一個維護系統(tǒng),當某個節(jié)點或者某個模塊出現(xiàn)了問題,在線的維護系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)就能夠及時檢測到這些異常,這對于系統(tǒng)的快速恢復及有效運行都是有保障的。“在運行階段,重點大型活動對系統(tǒng)正常運行及維修響應的要求是非常高的。集成商應做到精細的維護保養(yǎng),