在科幻小說《三體》中，地球抗衡三體世界的關鍵人物羅輯進入長期“冬眠”狀態(tài)。185年后他醒來，看到病床可以自動行走并躲避障礙，走廊的燈光也能夠根據瞳孔的變化自動調節(jié)亮度，不禁感嘆這是一個更人性化的時代。


的確，自動化是科技發(fā)達的標志之一，而且越是復雜的事物或者體系，越需要自動化的輔助。就今天復雜的5G網絡運維而言，牽一發(fā)而動全身，只有自動化運維才能成就更好的5G網絡。

自動化幫助運營商解圍網絡運維難題

5G網絡是基于虛擬化及云原生技術，導致網絡復雜度增加，現有的運維經驗/工具/框架無法滿足新的網絡架構運維需求。同時用戶體驗成為運維的主要關注點，網絡運維運營商迫切需要不斷提升用戶體驗來增加用戶滿意度和忠誠度以確保在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

自動化網絡運維解決方案在不同層次上幫助運營商解決由于網絡復雜度增加，用戶體驗提升和降低運維成本帶來的問題，主要包含以下幾個層面：

· 網絡故障排除：層次化故障隔離和定位，故障排除和恢復，縮短網絡故障排除周期。

· 網絡部署：自動化部署升級，驗收測試，監(jiān)控和持續(xù)集成和部署，縮短新業(yè)務的上線時間。

· 網絡優(yōu)化：自動化網絡調整和優(yōu)化，優(yōu)化資源利用率，確保網絡關鍵指標。

· 端到端網絡性能和用戶體驗保障：基于內建的網絡軟件探針，人工智能引擎和大數據分析平臺根據網絡實時性能統(tǒng)計數據和業(yè)務需求以及網絡狀態(tài)變化實現端到端的網絡實時監(jiān)測，閉環(huán)優(yōu)化和調整，確保端到端網絡質量，業(yè)務服務等級和用戶體驗，實現自治和自愈網絡。

技高一籌的愛立信網絡人工智能自動化運維方案

愛立信5GC網絡自動化運維解決方案基于愛立信的COMPA模型以及人工智能構建， 可以通過分段漸進式策略引入，最終實現從開環(huán)到閉環(huán)的自治和自愈網絡。AI是網絡自動化解決方案中的核心技術要素，涉及到網絡自動化的所有層次，主要包含三個方面：首先是機器學習，在海量歷史運維數據中發(fā)現內在關聯(lián)并構建相關模型；第二是機器推理，通過已有知識數據庫和邏輯推理算法對網絡未來的行為和狀態(tài)進行預測，實現故障預警和規(guī)避；第三是網絡自治，通過現網運維數據實時反饋實現運維模型持續(xù)優(yōu)化和網絡調整優(yōu)化的自主決策。

COMPA模型是通過網絡監(jiān)測，分析，決策，控制調整4個階段實現網絡自動化閉環(huán)控制流程，各階段的運維方案可以根據實際應用場景和需求獨立部署，各個階段主要功能包括：

· 監(jiān)測和管理：網絡運維數據實時采集，合并和歸一化。

· 分析（A）：基于網絡實時采集的告警/日志/性能統(tǒng)計數據通過人工智能引擎實現不同對象關聯(lián)分析，故障隔離定位和根因分析。

· 決策（P）：基于網絡運維數據分析結果和預定義的策略規(guī)則自動生成相關網絡排障/調整/優(yōu)化建議（工作流和相關的參數描述文件）。

· 控制/編排/管理（COM）：根據決策階段生成的決定通過NFVO和網絡管理系統(tǒng)實現網絡資源編排調度和配置生成和下發(fā)。

快人一步的愛立信網絡自動化運維解決方案實踐

愛立信基于AI的自動化運維架構和解決方案組合，實現了端到端網絡運維數據實時采集和可視化，跨域數據分析和智能決策，基于跨域網絡指標監(jiān)測實現端到端網絡業(yè)務質量保障，閉環(huán)的自愈和自治網絡，從而有效降低TCO，縮短網絡故障排除周期和提升網絡性能、可靠性和用戶體驗。

愛立信在意大利H3G 虛擬化網絡建設中， 提供了閉環(huán)網絡自愈和優(yōu)化方案， 通過業(yè)務和網絡資源狀態(tài)監(jiān)控，監(jiān)測業(yè)務服務等級的變化，實現了自動化故障分析和決策，提高了網絡網絡設計和實施效率， 更精確的評估網絡QoS， 降低了運營成本。現網的主要運維KPI優(yōu)化結果有了很大提高： 平均每故障單處理時間減少3.5小時，業(yè)務故障平均定位時間縮短20%，業(yè)務故障平均恢復時間縮短12%，傳輸故障問題平均定位和恢復時間減少15%。

北美最大的無線網絡運營商Verizon基于愛立信的自動化業(yè)務保障和解決方案實現了5GC網絡切片自動化生命周期管理。通過當前網絡切片中UPF上報的網絡流量超限告警，業(yè)務保障層基于機器學習和推理，預測到該告警可能會對網絡中的白金客戶業(yè)務體驗產生影響，通過策略框架結合預定義的網絡調整策略，向業(yè)務編排器動態(tài)下發(fā)新切片上線的動作指令，業(yè)務編排器根據編排指令創(chuàng)建一個新的網絡切片實例，為專屬的白金用戶提供服務以確保其業(yè)務服務等級。

愛立信網絡自動化運維解決方案通過內建的網絡數據采集組件，以AI為中心的學習/預測以及網絡優(yōu)化和自愈決策能力，閉環(huán)控制模型實現縮短故障定位和修復時間，加快新業(yè)務上市時間，確保業(yè)務服務等級和用戶體驗以及降低網絡運維成本，并最終確保運營商在激烈的市場競爭中獲得商業(yè)成功。