商標(biāo)局信息化運(yùn)行管理處（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)行處”）主要承擔(dān)商標(biāo)信息化設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理、信息化軟件運(yùn)行和技術(shù)支持以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)和管理等工作。在商標(biāo)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，運(yùn)行處黨支部不斷增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，圍繞商標(biāo)注冊(cè)改革、審查提質(zhì)增效、審簽機(jī)制改革等重點(diǎn)任務(wù)，當(dāng)好信息化“后勤兵”，積極做好服務(wù)保障。

　　依靠制度提高效能。處長(zhǎng)關(guān)彤帶領(lǐng)全處干部從完善制度落實(shí)制度入手，研究制定了《商標(biāo)局機(jī)房運(yùn)行管理暫行辦法》《商標(biāo)數(shù)字證書(shū)管理辦法》，堅(jiān)持不懈從人員管理、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面抓好落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行依申請(qǐng)的授權(quán)管控制度。張宇、崔凱兩名同志認(rèn)真落實(shí)系統(tǒng)安全和機(jī)房管理要求，日常巡檢頻率提高了50%，每日檢查運(yùn)行狀態(tài)6次，每月對(duì)UPS電源、精密空調(diào)、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行排查。節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)期堅(jiān)持值班備勤，嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)零報(bào)告制度。

　　牢記宗旨做好保障。為確保“商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，王瑞璇、徐曼、王楓、劉叢叢同志主動(dòng)提出優(yōu)化商標(biāo)數(shù)字證書(shū)發(fā)放規(guī)則，增加用戶補(bǔ)發(fā)軟證書(shū)等功能，方便廣大申請(qǐng)人，得到一致好評(píng)。目前，網(wǎng)上查詢?nèi)站L問(wèn)請(qǐng)求數(shù)達(dá)到2793.2萬(wàn)，網(wǎng)上申請(qǐng)率達(dá)98%。運(yùn)行處積極響應(yīng)審簽機(jī)制改革，副處長(zhǎng)趙彬帶領(lǐng)司琳琳、馬健婕、邊慧子同志按照業(yè)務(wù)部門(mén)需求完成對(duì)人員權(quán)限和賬戶配置調(diào)整1300多次；辦結(jié)缺陷問(wèn)題1萬(wàn)3千多件。高勇敢、郭志剛、吳勝藍(lán)同志負(fù)責(zé)終端與外圍設(shè)備維護(hù)，他們認(rèn)真做好商標(biāo)大樓、中印大廈及16號(hào)院終端與外圍設(shè)備維護(hù)近兩千人次。

　　運(yùn)行處全處同志分工明確，各司其職，有條不紊，團(tuán)結(jié)一致，在各自崗位上默默奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了商標(biāo)局干部職工忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)恼我庾R(shí)，甘于奉獻(xiàn)的為民情懷，服務(wù)至上的職業(yè)素養(yǎng)，敢于創(chuàng)新的工作理念，“有擔(dān)當(dāng)，踏實(shí)干”是他們的寫(xiě)照。接下來(lái)，他們將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，聚焦重點(diǎn)工作，繼續(xù)做好商標(biāo)信息化運(yùn)維工作，助力商標(biāo)改革。