【ZiDongHua 之會(huì)展賽培壇收錄關(guān)鍵詞：來也科技 中國SaaS大會(huì) 蘇州 ChatGPT RPA 機(jī)器人流程自動(dòng)化 對(duì)話機(jī)器人 】
　　
　　擁抱「嬗變」，來也科技攜大模型賦能的數(shù)字員工亮相中國SaaS大會(huì)
　　
　　2023年11月17日-19日，以“嬗變 CHANGE FOR ALL”為主題的2023中國SaaS大會(huì)在蘇州太湖舉行，上千名SaaS從業(yè)者、投資人齊聚太湖之濱，共享學(xué)習(xí)全球最前沿SaaS模式及技術(shù)趨勢(shì)，共同探尋數(shù)字化發(fā)展新路徑。在18日舉行的「技術(shù)之變」主舞臺(tái)上，來也科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO胡一川現(xiàn)場(chǎng)演示了“大模型賦能的數(shù)字員工”，讓觀眾領(lǐng)略到了RPA+大模型帶來的巨大價(jià)值。
　　
　　
　　
　　來源：中國SaaS大會(huì)
　　
　　ChatGPT的到來，降低了AI的應(yīng)用門檻，同時(shí)也激活了企業(yè)軟件與大模型的融合速度。來也科技RPA（機(jī)器人流程自動(dòng)化）、IDP(智能文檔處理)及對(duì)話機(jī)器人產(chǎn)品深度融合大語言模型，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化勞動(dòng)力升級(jí)突破。會(huì)上，胡一川以財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)字員工和用戶評(píng)論分析數(shù)字員工為場(chǎng)景，展示大語言模型賦能的數(shù)字員工的強(qiáng)大能力。
　　
　　
　　
　　來源：中國SaaS大會(huì)
　　
　　財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)字員工
　　
　　財(cái)務(wù)部門每日需要處理大量票務(wù)流程，是數(shù)字員工大展身手的熱門場(chǎng)景之一。傳統(tǒng)的OCR技術(shù)在處理票據(jù)時(shí)，需要針對(duì)特定語言、特定版式的票據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，使用成本高，效果也不理想。來也科技將RPA、IDP產(chǎn)品與大語言模型全面融合，數(shù)字員工支持多種類型、多種語言、任意版式的文檔和票據(jù)理解，輕松將各種文檔的識(shí)別和理解加入自動(dòng)化流程中，加速財(cái)務(wù)報(bào)銷、核對(duì)等日常財(cái)務(wù)流程。
　　
　　大模型賦能的財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)字員工演示
　　
　　視頻演示了財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)字員工快速處理住宿、餐飲、租車單據(jù)，三張單據(jù)的語言、類型、格式、內(nèi)容皆有很大差異，利用RPA+大模型的雙重優(yōu)勢(shì)，數(shù)字員工能夠?qū)@些票據(jù)進(jìn)行快速識(shí)別、內(nèi)容理解和信息抽取，最后自動(dòng)提交報(bào)銷。
　　
　　用戶評(píng)論分析數(shù)字員工
　　
　　自媒體工作者需要在社交媒體中進(jìn)行輿情收集和分析，用以輔助更加科學(xué)的內(nèi)容生產(chǎn)，而面對(duì)每日快速更新的海量社媒帖子及評(píng)論，人工收集和分析幾乎不可能全覆蓋。用戶評(píng)論分析數(shù)字員工能夠快速收集社交媒體內(nèi)容，并利用大語言模型卓越的語言理解能力，快速生成用戶評(píng)論分析和洞察，幫助自媒體工作者了解用戶需求和產(chǎn)品口碑，高效輔助其社交媒體的內(nèi)容創(chuàng)作。
　　
　　大模型賦能的用戶評(píng)論分析數(shù)字員工演示
　　
　　視頻中的數(shù)字員工在小紅書中快速搜集了指定產(chǎn)品相關(guān)帖子的正文及評(píng)論，逐一讀取后自動(dòng)整理成Excel表格共上百條評(píng)論。操作者只需用自然語言輸入需要的分析結(jié)果，如“用戶提及最多的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)/不足是什么？”，數(shù)字員工便能在RPA技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用大語言模型理解用戶評(píng)論，快速總結(jié)并生成高質(zhì)量的用戶洞察。
　　
　　“大模型已經(jīng)成為數(shù)字員工的重要賦能工具，讓數(shù)字員工具備理解、推理甚至決策能力，拓展更多自動(dòng)化的可能性，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。來也科技將持續(xù)推動(dòng)大語言模型與RPA等自動(dòng)化技術(shù)的融合，攜手客戶和合作伙伴擁抱大模型，步入人機(jī)協(xié)同的工作方式。”胡一川表示。