【ZiDongHua 之方案應用場收錄關鍵詞：擎朗智能 機器人 新質生產(chǎn)力 人工智能 】
　　
　　人民政協(xié)網(wǎng) | 服務機器人：在復雜場景應用中培育新質生產(chǎn)力
　　
　　引言
　　
　　今年兩會熱詞“新質生產(chǎn)力”，代表著技術突破、產(chǎn)業(yè)躍遷的新時代先進生產(chǎn)力。
　　
　　人民政協(xié)網(wǎng)特別報道擎朗智能，展示科技創(chuàng)新如何推動新質生產(chǎn)力發(fā)展。
　　
　　3月5日，政府工作報告對大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設、加快發(fā)展新質生產(chǎn)力作出部署，提出“充分發(fā)揮創(chuàng)新主導作用，以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快推進新型工業(yè)化，提高全要素生產(chǎn)率，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢，促進社會生產(chǎn)力實現(xiàn)新的躍升”。
　　
　　“綜合來看，新質生產(chǎn)力是技術顛覆性突破、生產(chǎn)要素創(chuàng)新性配置、產(chǎn)業(yè)飛躍性升級帶來的新時代先進生產(chǎn)力。新質生產(chǎn)力以高質量發(fā)展為目標，融合了人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術、新要素，要走出一條生產(chǎn)要素投入少、資源配置效率高、資源環(huán)境成本低、經(jīng)濟社會效益好的新增長路徑。”擎朗智能創(chuàng)始人及CEO李通表示，伴隨著大模型、具身智能（即智能系統(tǒng)或機器能夠通過感知和交互與環(huán)境進行實時互動的能力）的進一步發(fā)展，服務機器人已經(jīng)成為推動新質生產(chǎn)力發(fā)展的關鍵力量。而在“從0到1”定義現(xiàn)代服務機器人的發(fā)展歷程中，服務機器人也展示出了科技創(chuàng)新如何促進新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式的快速發(fā)展。
　　
　
　　
　　擎朗機器人合照
　　
　　“我們持續(xù)深耕機器人多樣復雜場景應用，不僅促進了新技術的應用，還在醫(yī)療、教育、餐飲等多個行業(yè)中創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟、社會效益。這些機器人利用人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學習等新技術，推動了生產(chǎn)要素的創(chuàng)新性配置和產(chǎn)業(yè)的飛躍性升級，展現(xiàn)了新時代先進生產(chǎn)力的新特征。”李通這樣說。
　　
　　他同時表示，在十余年的深耕中，公司技術團隊通過場景、數(shù)據(jù)、算法的迭代閉環(huán)，建立了深度的技術和數(shù)據(jù)壁壘，而在低速無人駕駛技術、多傳感器融合導航技術和智能避障技術等方面的持續(xù)創(chuàng)新，更是確保了機器人在復雜環(huán)境中的高效穩(wěn)定運行。這種技術領先和數(shù)據(jù)積累，也加速了服務機器人在全球市場的商業(yè)化落地和規(guī)?；瘧?。
　　
　　在餐飲行業(yè)，擎朗智能助力打造海底撈全球首家智慧餐廳，開創(chuàng)了智慧餐飲數(shù)字化無人送餐時代，目前已幫助國內(nèi)3萬家餐廳部署機器人。通過一店多機的模式，為餐廳提供更全面的解決方案。
　　
　　
　　
　　圖為重慶地下之城餐廳內(nèi)的擎朗機器人
　　
　　以重慶地下之城單店啟用15臺擎朗機器人為例，此前店內(nèi)許多員工原本每天基本要步行3-5萬步，機器人的到來大幅度降低了店內(nèi)員工的工作強度，更直接打破了原本的繁瑣傳菜環(huán)節(jié)，由機器人從出餐口直送客桌。這不僅大量節(jié)約傳菜的中轉時間和運營成本，更保障了食材新鮮程度與上菜速度，提升食客滿意度。店內(nèi)在使用擎朗機器人的同時，機器人后臺系統(tǒng)會收集“店鋪運營關鍵指標數(shù)據(jù)”，為客戶的店鋪運營優(yōu)化給出關鍵數(shù)據(jù)分析支持，讓科技和數(shù)據(jù)賦能商戶發(fā)展，從而進一步提高其營收能力。
　　
　　
　　
　　圖為擎朗高端配送機型T10在酒店場景
　　
　　在酒店領域，擎朗智能目前已幫助國內(nèi)兩千多家酒店打造智能化酒店。通過多機調度系統(tǒng)及智能算法來部署多臺不同類型的機器人，如配送機器人及清潔機器人，為酒店大大提高運營效率；并通過機器人+自動貨柜，打通外賣平臺和酒店PMS系統(tǒng)等模式，提升客人入住體驗的同時，創(chuàng)造更多非客房收入；機器人服務數(shù)據(jù)也可反哺酒店精細化運營。
　　
　　擎朗醫(yī)療機器人X101型重量級旗艦機型在醫(yī)院場景
　　
　　在醫(yī)院領域，擎朗智能也已打造了3大系列、7種機型構建全場景覆蓋的數(shù)智化醫(yī)院解決方案。在總建筑面積10萬余平方米的國婦嬰奉賢院區(qū)，十余臺醫(yī)療機器人、幾十個貨柜，分別承擔藥品配送、導診測溫、無菌包運輸、標本轉運、污物回收、被服運輸和消毒等工作，為醫(yī)護人員承擔術前、術中以及術后運輸配送需求的手術室物流，全方位提高醫(yī)護人員的工作效率和手術換臺率；在病區(qū)、門急診和內(nèi)部轉運的標本進行運送，降低配送中交叉感染的風險，同時還能保證標本的保密性和安全性；通過智能貨柜+在線商城+機器人實現(xiàn)無人值守的7*24小時配送服務。
　　
　　另據(jù)了解，擎朗智能在2023年完成“一院多機”“老院區(qū)乘梯難”等多項難題，相關案例入選工信部醫(yī)療領域機器人典型應用場景，并連續(xù)兩年入選上海市經(jīng)信委《上海市智能機器人標桿企業(yè)與應用場景推薦目錄》。
　　
　　本文轉自：人民政協(xié)網(wǎng)
　　
　　關于擎朗智能
　　
　　擎朗智能（KEENON Robotics）成立于2010年，總部坐落上海，致力于為全球企業(yè)提供商用服務機器人產(chǎn)品和完整解決方案，業(yè)務覆蓋餐飲、酒店、醫(yī)療康養(yǎng)、工廠、商超、機場等場景。
　　
　　擎朗智能以AI技術為驅動，構建了從算法、數(shù)據(jù)、場景的學習迭代閉環(huán)；自主研發(fā)從智能感知、多傳感器融合SLAM、機器人運動控制、多模態(tài)人機交互，云端大腦等智能機器人全鏈路技術棧；布局服務行業(yè)，提供商用服務場景的機器人解決方案，實現(xiàn)服務行業(yè)數(shù)字化、智能化轉型升級。
　　
　　目前擎朗智能業(yè)務遍布全國500多個城市，并在美國洛杉磯、德國杜塞爾多夫、日本東京、韓國首爾、阿聯(lián)酋迪拜、中國香港等地設有主要海外分支機構；全球業(yè)務覆蓋600多個城市及地區(qū)。