【自動(dòng)對(duì)焦：企業(yè)軟件自動(dòng)化、超級(jí)自動(dòng)化】摩根士丹利：企業(yè)軟件自動(dòng)化市場(chǎng)主要由API整合管理平臺(tái)、低代碼流程自動(dòng)化、RPA&任務(wù)挖掘、信息處理&事件流處理、流程挖掘&建模工具五大部分組成。其中，RPA&任務(wù)挖掘市場(chǎng)規(guī)模到2025年，預(yù)計(jì)將達(dá)到90億美元。Gartner：超級(jí)自動(dòng)化是Gartner在《2020年重要戰(zhàn)略科技趨勢(shì)》中提出的技術(shù)概念，它是一種技術(shù)合集，由RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)、LCAP(低代碼應(yīng)用平臺(tái))、AI(人工智能技術(shù))、iBPMS(智能業(yè)務(wù)流程管理)等創(chuàng)新技術(shù)組成，從而幫助用戶將一些流程更加復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

Gartner預(yù)測(cè)：到2025年超級(jí)自動(dòng)化軟件市場(chǎng)將達(dá)到8600億美元

伴隨組織尋求推動(dòng)業(yè)務(wù)向新的方向發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速以及IT和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化需求日益迫切，超級(jí)自動(dòng)化軟件市場(chǎng)將迎來(lái)更為廣闊的市場(chǎng)。

Gartner最新報(bào)告顯示，到2025年超級(jí)自動(dòng)化軟件市場(chǎng)將達(dá)到8600億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.3%。

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RPA+LCAP+AI

超級(jí)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的主要?jiǎng)恿?/p>

超級(jí)自動(dòng)化是Gartner在《2020年重要戰(zhàn)略科技趨勢(shì)》中提出的技術(shù)概念，它是一種技術(shù)合集，由RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)、LCAP(低代碼應(yīng)用平臺(tái))、AI(人工智能技術(shù))、iBPMS(智能業(yè)務(wù)流程管理)等創(chuàng)新技術(shù)組成，從而幫助用戶將一些流程更加復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

疫情進(jìn)一步加速了數(shù)字化進(jìn)程，它迅速推動(dòng)企業(yè)允許更多遠(yuǎn)程、數(shù)字化的首選方案。與此同時(shí)，隨著組織尋求幫助推動(dòng)其業(yè)務(wù)向新的方向發(fā)展以及IT和業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化需求日益迫切等，驅(qū)動(dòng)了超級(jí)自動(dòng)化軟件市場(chǎng)的發(fā)展。

Gartner預(yù)計(jì)，到2025年超級(jí)自動(dòng)化軟件市場(chǎng)將達(dá)到8600億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.3%。其中，RPA、LCAP、AI等創(chuàng)新技術(shù)，成為超級(jí)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。Gartner 預(yù)測(cè)到2022年，RPA、LCAP和AI的市場(chǎng)規(guī)模，將達(dá)到300億美元，未來(lái)將保持兩位數(shù)高增長(zhǎng)率。

此外，那些可以將ERP、CRM、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的軟件，也為超級(jí)自動(dòng)化市場(chǎng)的增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。

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90%以上的大型組織將部署RPA

RPA具有部署便捷、非侵入式、易使用、維護(hù)方便等特性，可有效提升數(shù)字化業(yè)務(wù)的工作效率和節(jié)省大量工作時(shí)間。作為超級(jí)自動(dòng)化的重要組成技術(shù)之一，RPA可以幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)完成“后疫情時(shí)代”的突圍增長(zhǎng)。

Gartner預(yù)測(cè)到2023年，全球大多數(shù)大型組織都將采用某種形式的RPA。隨著RPA在企業(yè)用戶中的知名度的提高，最保守的后期采用者也有望逐漸開始嘗試RPA。同時(shí)，Gartner 預(yù)計(jì)幾乎所有新的RPA客戶都來(lái)自IT組織之外的業(yè)務(wù)購(gòu)買者。

此外，為了解決企業(yè)中更為復(fù)雜的流程，例如多種類型的文本處理工作，Gartner 表示到2022年，65%部署自動(dòng)化能力的組織將引入人工智能(AI)，包括機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)、自然語(yǔ)言處理(NLP)算法和智能文檔處理(IDP)。

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超過(guò)50%的大中型企業(yè)將LCAP作為戰(zhàn)略應(yīng)用平臺(tái)之一

如今，很多IT團(tuán)隊(duì)面臨的一個(gè)難題是業(yè)務(wù)部門不斷提出各種新需求，并且通常要求在很短的時(shí)間內(nèi)交付。這讓開發(fā)資源僅僅為了應(yīng)付眼前的需求就捉襟見肘，更無(wú)暇顧及對(duì)企業(yè)應(yīng)用的長(zhǎng)期能力進(jìn)行投入。但是市場(chǎng)的快速發(fā)展、客戶需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及“黑天鵝”事件突發(fā)，都要求企業(yè)必須在長(zhǎng)期應(yīng)用能力上進(jìn)行投入，否則就無(wú)法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展乃至企業(yè)生存的要求。

而低代碼開發(fā)工具可以為企業(yè)和開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)平民化和自助式應(yīng)用程序開發(fā)，并幫助在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)自動(dòng)化和超自動(dòng)化。LCAP不僅支持IT以外的應(yīng)用程序開發(fā)的平民化，還可以提高業(yè)務(wù)服務(wù)的自動(dòng)化程度：

支持平民和專業(yè)開發(fā)人員

實(shí)現(xiàn)更快的交付

輕松構(gòu)建應(yīng)用程序

避免內(nèi)部和外部開發(fā)團(tuán)隊(duì)的瓶頸

提高專業(yè)開發(fā)人員構(gòu)建更復(fù)雜系統(tǒng)的要素的生產(chǎn)力

在后疫情時(shí)代，低代碼技術(shù)產(chǎn)品將使企業(yè)能夠迅速解決戰(zhàn)術(shù)和企業(yè)優(yōu)先事項(xiàng)，從而提高運(yùn)營(yíng)效率。Gartner預(yù)測(cè)到2023年，超過(guò)50%的大中型企業(yè)將采用LCAP作為戰(zhàn)略應(yīng)用平臺(tái)。

摩根士丹利預(yù)測(cè)：2025年企業(yè)軟件自動(dòng)化市場(chǎng)，將達(dá)到400億美元