美國(guó)國(guó)防后勤局機(jī)器人流程自動(dòng)化項(xiàng)目辦公室計(jì)劃部署采用智能自動(dòng)化工具

c4isrnet網(wǎng)站12月29日消息，美國(guó)國(guó)防部的后勤領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)——國(guó)防后勤局一直在主導(dǎo)著機(jī)器人流程自動(dòng)化工具的部署使用工作。僅近兩年，該局就部署使用了96個(gè)自動(dòng)化工具來(lái)完成一些基礎(chǔ)性的工作，節(jié)省了大量的作業(yè)時(shí)間。

國(guó)防后勤局的機(jī)器人流程自動(dòng)化工具已經(jīng)完成了20萬(wàn)小時(shí)的年度工作。該局并沒(méi)有跟蹤節(jié)省的時(shí)數(shù)，只記錄了使用的時(shí)數(shù)。使用這些工具的人員現(xiàn)在能夠處理更加復(fù)雜的工作了。

自動(dòng)化工具能實(shí)現(xiàn)員工入職流程、需求規(guī)劃、物資編號(hào)和企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等的自動(dòng)化。在國(guó)防后勤局，機(jī)器人流程自動(dòng)化項(xiàng)目能為整個(gè)后勤業(yè)務(wù)提供助力，也為該局各個(gè)下屬司令部及供應(yīng)鏈提供了自動(dòng)化工具。據(jù)悉，90%的自動(dòng)化工具都無(wú)需人員照看，也就是說(shuō)完全無(wú)需人員干預(yù)就能完成工作。這些工具都非常安全，均具備類(lèi)似于擁有專(zhuān)業(yè)證書(shū)的員工的技能水平。

國(guó)防后勤局機(jī)器人流程自動(dòng)化項(xiàng)目辦公室計(jì)劃部署采用智能自動(dòng)化工具，包括人工智能工具等，并于2021財(cái)年第一季度完成試點(diǎn)使用。現(xiàn)在項(xiàng)目辦公室正在評(píng)估包括一些具有文檔理解功能產(chǎn)品，利用光學(xué)字符識(shí)別、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等，再加以基于模式的表格/數(shù)據(jù)處理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

國(guó)防后勤局的機(jī)器人流程自動(dòng)化項(xiàng)目非常成功。除了流程改進(jìn)措施，該局也在推進(jìn)業(yè)務(wù)改革，做到先優(yōu)化流程，再加以自動(dòng)化輔助。此外，它還成立了一個(gè)卓越模式中心，除為用戶提供服務(wù)外，還關(guān)注探索新技術(shù)，推廣機(jī)器人流程自動(dòng)化的使用。

動(dòng)感美國(guó)國(guó)防部后勤局：后勤保障制度和后勤裝備體系值得借鑒

所謂“兵馬未動(dòng)、糧草先行”，后勤保障能力在古今中外的軍事理論中都占有很大的份量?，F(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)條件下，后勤保障涉及的內(nèi)容更加廣泛。美國(guó)出版的《理論后勤學(xué)——戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備的科學(xué)》一書(shū)甚至將后勤與戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)一起構(gòu)成戰(zhàn)爭(zhēng)科學(xué)的3大分支，足見(jiàn)其重要性。有些時(shí)候，一支軍隊(duì)的后勤保障體系是否完善、能力是否突出、裝備是否先進(jìn)，從一定程度上可以反映出這支軍隊(duì)的持續(xù)作戰(zhàn)能力。而美軍作為當(dāng)今世界上軍事實(shí)力最強(qiáng)的軍隊(duì)，其后勤保障制度和后勤裝備體系值得借鑒。

美國(guó)國(guó)防后勤局（Defense Logistics Agency）是一個(gè)“國(guó)家戰(zhàn)斗后勤保障機(jī)構(gòu)”，總部位于弗吉尼亞州貝沃爾堡。該局通過(guò)下屬各主要司令部和一些機(jī)構(gòu)，來(lái)完成“采購(gòu)供應(yīng)、儲(chǔ)備和分配”武裝部隊(duì)所需后勤物資的任務(wù)。其中，下屬能源司令部、保障司令部、航空司令部和陸上-海上司令部負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)物資；分配司令部負(fù)責(zé)根據(jù)需要存儲(chǔ)和分發(fā)物資；物資處理勤務(wù)司令部負(fù)責(zé)收集剩余或多余物資的信息，采取妥當(dāng)措施處理剩余物資，向部隊(duì)提供“反向后勤”服務(wù)。

國(guó)防后勤局負(fù)責(zé)整個(gè)美軍從原材料到終端用戶再到報(bào)廢的全球供應(yīng)鏈管理，服務(wù)對(duì)象包括美國(guó)空軍、海軍、陸軍、海軍陸戰(zhàn)隊(duì)、海岸警衛(wèi)隊(duì)、十個(gè)作戰(zhàn)司令部、有特殊需要的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)和盟國(guó)。美軍所需的幾乎全部食品、燃料、服裝、工具、能源、醫(yī)療用品和建筑材料都有后勤局提供，此外后勤局還能提供大約86%的軍用備件/配件，并且管理軍用裝備的再利用。

美國(guó)國(guó)防后勤局是一個(gè)極為龐大的機(jī)構(gòu)，在全球雇傭超過(guò)24000名員工，掌握12000多家供應(yīng)商，管理9個(gè)供應(yīng)鏈和500多萬(wàn)個(gè)子項(xiàng)目，在美國(guó)境內(nèi)和其他28個(gè)國(guó)家擁有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因此可以完成以下后勤保障職能：1、每年可提供價(jià)值超過(guò)300億美元的商品和服務(wù)；2、保障超過(guò)2,300種的武器系統(tǒng)；3、與運(yùn)輸保障司令部一起協(xié)調(diào)美軍全球物資分發(fā)網(wǎng)絡(luò)；4、管理全球分發(fā)中心，并通過(guò)專(zhuān)用聯(lián)絡(luò)官和區(qū)域司令部，為作戰(zhàn)司令部提供直接服務(wù)；5、管理全球分發(fā)中心，并且可以為自然災(zāi)害救援和人道主義援助提供保障；6、為涉及110個(gè)國(guó)家、價(jià)值數(shù)十億美元的對(duì)外軍售物資提供保障；7、負(fù)責(zé)歷年來(lái)國(guó)防部賦予國(guó)防后勤局的其他職責(zé)。（國(guó)防后勤局分發(fā)中心，如下圖：）

雖然美國(guó)國(guó)防后勤局規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)眾多，但是其主要目的仍然是為維護(hù)美國(guó)全球利益服務(wù)的，并在其工作過(guò)程確立了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃路線圖：1、作戰(zhàn)部隊(duì)優(yōu)先，保障強(qiáng)化作戰(zhàn)司令部和各軍種的戰(zhàn)備完好性及戰(zhàn)斗力；2、隨時(shí)準(zhǔn)備好支持突發(fā)行動(dòng)，保障全球及時(shí)行動(dòng)的能力；3、充分利用聯(lián)合后勤體系、伙伴國(guó)及盟國(guó)的資源；4、獲取強(qiáng)有力的政府支持；5、確保供應(yīng)鏈、資金和采供供應(yīng)流程的卓越性、有效性和合理性。

有了龐大、高效、合理的后勤保障管理機(jī)構(gòu)和制度，還需要強(qiáng)大的裝備來(lái)保障這一體系，無(wú)疑美軍的后勤裝備無(wú)論是技術(shù)還是規(guī)模層次，仍然占有領(lǐng)先地位，其后勤裝備體系按照戰(zhàn)爭(zhēng)級(jí)別被劃分為戰(zhàn)略投送、戰(zhàn)役支援和戰(zhàn)術(shù)伴隨保障三大類(lèi)：

其中戰(zhàn)略投送裝備是美軍海外作戰(zhàn)、維持其全球存在的關(guān)鍵性力量，而且美軍目前執(zhí)行“前沿存在”戰(zhàn)略布局，更加重視戰(zhàn)略投送力量的建設(shè)。美軍的戰(zhàn)略空運(yùn)裝備主要由戰(zhàn)略運(yùn)輸機(jī)和空中加油機(jī)構(gòu)成，目前來(lái)說(shuō)其戰(zhàn)略運(yùn)輸機(jī)主要是C-5“銀河”和C-17“環(huán)球霸王”。C-5是美國(guó)現(xiàn)役最大的運(yùn)輸機(jī)，最大載重量約120噸，一次性可以運(yùn)輸2輛M1A2主戰(zhàn)坦克和360名全副武裝的士兵，美軍曾經(jīng)擁有有大約126架C-5，現(xiàn)役各型C-5運(yùn)輸機(jī)52架；C-17一次性可以運(yùn)載80噸貨物，可以在長(zhǎng)度低于1000米的簡(jiǎn)易機(jī)場(chǎng)起降，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量超過(guò)205架。

空中加油機(jī)是保證美軍快速實(shí)施全球機(jī)動(dòng)、全球打擊戰(zhàn)略的重要手段，其擁有世界上規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的空中加油機(jī)隊(duì)，這一點(diǎn)就連當(dāng)年的蘇聯(lián)也難以望其項(xiàng)背。目前來(lái)說(shuō)，美軍保有大約59架KC-10A、547架KC-135R/T，此外美軍還在采購(gòu)更新型的KC-46加油機(jī)。單看其空中加油機(jī)隊(duì)的實(shí)力，已經(jīng)大大超越全球軍力前10名其他國(guó)家的總和了。