國家知識產(chǎn)權(quán)局智能化升級系統(tǒng)檢索部分全面推廣使用

“不僅將數(shù)據(jù)庫合并了，還增加了非專利數(shù)據(jù)和國外文獻(xiàn)中文翻譯庫，檢索文獻(xiàn)更方便啦!”

“先布爾檢索，再語義排序，能更快找到對比文件。”

“界面反應(yīng)迅速，瀏覽順暢絲滑。”

……

備受國家知識產(chǎn)權(quán)局專利審查員關(guān)注和期待的智能化升級系統(tǒng)檢索部分(下稱智能檢索系統(tǒng))于今年5月完成了全局推廣，正式進(jìn)入全面使用階段。新技術(shù)的使用、新功能的完善、新數(shù)據(jù)的擴充，大大提升了檢索效率和使用體驗，迅速成為審查員日常審理案件的“好助手”。

為充分發(fā)揮信息化引領(lǐng)驅(qū)動作用，加強專利信息化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為專利審查提質(zhì)增效增添新動能，國家知識產(chǎn)權(quán)局經(jīng)過前期的精心籌備，完成了智能檢索系統(tǒng)主要建設(shè)內(nèi)容。30余萬字的需求規(guī)格說明書、數(shù)千個功能點、109萬字的設(shè)計方案、7次大版本更迭、30余個小版本迭代……凝結(jié)了國家知識產(chǎn)權(quán)局集體智慧的智能檢索系統(tǒng)，自今年3月起與全局審查員正式見面，目前已成為審查員開展檢索審查工作的重要工具。

“開展專利審查和檢索系統(tǒng)智能化升級，是國家知識產(chǎn)權(quán)局保障審查業(yè)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)高效、自主可控、建設(shè)世界一流審查機構(gòu)的必然選擇。在人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)蓬勃發(fā)展的背景下，智能檢索系統(tǒng)是全局在積極開展技術(shù)創(chuàng)新、不斷提升系統(tǒng)智能化水平、以高質(zhì)量信息化建設(shè)支撐知識產(chǎn)權(quán)高質(zhì)量發(fā)展上邁出的堅實一步。”國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局自動化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

實用高效的“好助手”

檢索系統(tǒng)是審查員日常進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索的必備工具，原有的系統(tǒng)已運行10余年，智能化程度有待進(jìn)一步提升。據(jù)自動化部智能化升級項目組相關(guān)人員介紹，新系統(tǒng)遵循守正創(chuàng)新的建設(shè)理念，通過將新技術(shù)、新數(shù)據(jù)、新功能與審查業(yè)務(wù)相融合，提升系統(tǒng)的整體效能和智能化水平，促進(jìn)新模式變革。

系統(tǒng)應(yīng)用新技術(shù)——通過大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)打造基礎(chǔ)云平臺和大數(shù)據(jù)平臺，支撐系統(tǒng)計算資源，遵循微服務(wù)化建設(shè)思路，促進(jìn)系統(tǒng)快速迭代更新，采取圖像預(yù)處理與緩存保障文獻(xiàn)瀏覽性能。

系統(tǒng)擴充新數(shù)據(jù)——將分散的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行梳理整合，為檢索操作減負(fù)增效，對外文專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行翻譯，擴充非專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，增強系統(tǒng)的查全查準(zhǔn)能力。

系統(tǒng)打造新功能——增添更加靈活準(zhǔn)確的智能語義檢索功能、專業(yè)定制的多語種智能翻譯功能，升級文獻(xiàn)瀏覽方式，為全鏈條、多類型的檢索使用場景提供支持。

具體來說，智能檢索系統(tǒng)將分散的專利摘要和專利全文進(jìn)行合并，將多個國家、組織、地區(qū)的專利數(shù)據(jù)庫合而為一。此前審查員需要逐個對多個“小而散”的數(shù)據(jù)庫分別進(jìn)行檢索和瀏覽，而新系統(tǒng)只需面對一個整合的數(shù)據(jù)庫即可檢索多個國家、組織、地區(qū)的專利數(shù)據(jù)，減少了選庫轉(zhuǎn)庫操作次數(shù)，輔助提升檢索效率。此外，系統(tǒng)還擴充了通信領(lǐng)域的非專利數(shù)據(jù)庫，并且正在擴充期刊論文等非專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，審查員可以用局內(nèi)專業(yè)的檢索引擎實現(xiàn)對非專利文獻(xiàn)的高效精準(zhǔn)檢索。

“不用再絞盡腦汁提取關(guān)鍵詞、構(gòu)建復(fù)雜的檢索式，現(xiàn)在僅需幾個簡單的檢索式就能很快獲得有效對比文件了。”一位使用了智能檢索系統(tǒng)的審查員表示，在原有檢索系統(tǒng)中，審查員要盡量將檢索結(jié)果控制在200篇以下再進(jìn)行逐篇閱讀，而新系統(tǒng)將傳統(tǒng)布爾檢索引擎與智能語義檢索引擎進(jìn)行融合，可以對審查員手動檢索結(jié)果進(jìn)行AI相關(guān)度排序，對于任何檢索式，都能在語義檢索引擎的輔助下找出最相關(guān)的文獻(xiàn)優(yōu)先查看，不再受到閱讀篇數(shù)的限制?？梢哉f，新系統(tǒng)將原有“復(fù)雜檢索+逐篇閱讀”的檢索模式，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;簡單檢索+AI排序閱讀”模式，為審查員進(jìn)行專利檢索提供便利。

“在檢索過程中，審查員需要對各國專利文獻(xiàn)進(jìn)行檢索閱讀，外文專利檢索是提升檢索效率和質(zhì)量的難點。新系統(tǒng)包含的機器翻譯引擎針對專利文獻(xiàn)進(jìn)行了專項訓(xùn)練，準(zhǔn)確率高、可讀性強，能夠有效破除檢索語言障礙。”一位審查員表示，新系統(tǒng)基于目前專業(yè)定制的機器翻譯引擎，將全球?qū)＠恼獛?億1300萬條數(shù)據(jù)、美國專利全文庫1350萬條數(shù)據(jù)翻譯成中文，并構(gòu)建成檢索數(shù)據(jù)庫，審查員可以用中文檢索和瀏覽國外文獻(xiàn)，有利于更準(zhǔn)確地理解國外專利文獻(xiàn)信息。

得益于云計算、圖形處理等新技術(shù)的運用，新系統(tǒng)性能全面優(yōu)于現(xiàn)有檢索系統(tǒng)，業(yè)務(wù)高峰期檢索平均響應(yīng)時間從1秒降到0.4秒，文獻(xiàn)瀏覽響應(yīng)平均時間從3秒降到0.3秒，大大節(jié)省了等待時間。

攻堅克難的“鐵隊伍”

建設(shè)功能強大、實用高效的系統(tǒng)不是一蹴而就的。據(jù)了解，為落實2018年7月局領(lǐng)導(dǎo)在“智能審查系統(tǒng)建設(shè)座談會”上的重要指示精神，推動審查業(yè)務(wù)系統(tǒng)高質(zhì)量完成全面換代升級，國家知識產(chǎn)權(quán)局在2019年4月成立了由20余個部門單位共同組成的智能化升級工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥擔(dān)任組長，下設(shè)10余個工作組推進(jìn)建設(shè)工作，先后有超過100名業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家參與，形成了凝聚全局力量的組織保障。

為高質(zhì)量推進(jìn)項目建設(shè)，自動化部成立智能化升級管理組，匯集部門核心骨干人才，按照總體、流程、審查、檢索、架構(gòu)五大板塊，對接智能化升級各工作組推進(jìn)工作。目前，智能化升級系統(tǒng)檢索部分先期進(jìn)行了上線，審查部分仍在緊鑼密鼓地建設(shè)過程中。新系統(tǒng)的開發(fā)工作量之大、功能點之多、復(fù)雜程度之深不言而喻，再加上去年以來受到突如其來的新冠肺炎疫情的影響，挑戰(zhàn)和壓力可想而知。

眾人拾柴火焰高，在國家知識產(chǎn)權(quán)局黨組和各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持、細(xì)致關(guān)懷下，各部門擰成一股繩、搏盡一份力，本著“一盤棋一條心”的工作原則，形成合力協(xié)同推進(jìn)，攻堅克難多措并舉，保質(zhì)保量完成任務(wù)，按預(yù)定計劃實現(xiàn)了智能檢索系統(tǒng)上線。

“部門以黨建為引領(lǐng)推動各項工作高質(zhì)量發(fā)展，將銳意進(jìn)取、勤于探索、勇于實踐的精神落到實處。”自動化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，項目招標(biāo)完成后，分管局領(lǐng)導(dǎo)主持開展項目工作部署會，審議通過了項目建設(shè)階段脫產(chǎn)工作方案，工作組成員快速進(jìn)入建設(shè)狀態(tài)。在具體開展工作的過程中，工作組成員提前熟悉需求，梳理解決技術(shù)難點、風(fēng)險點，為建設(shè)工作打牢基礎(chǔ)。開發(fā)方進(jìn)場后，各相關(guān)工作組領(lǐng)導(dǎo)帶頭加班加點趕工期，確認(rèn)需求，討論設(shè)計方案。

值得一提的是，在建設(shè)過程中，智能化升級工作組為高質(zhì)量的項目建設(shè)發(fā)揮了重要的支撐作用。項目啟動以來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組統(tǒng)籌落實領(lǐng)導(dǎo)小組決策部署，深入研究協(xié)調(diào)重點、難點問題，保障項目建設(shè)有序推進(jìn);項目建設(shè)初期，信息化組檢索與分類分組組織信息化專業(yè)技術(shù)人員、審查員、第三方技術(shù)廠商，針對語義檢索、機器翻譯、自動分類、附圖標(biāo)記識別、翻譯數(shù)據(jù)庫運用等10余項人工智能技術(shù)應(yīng)用效果進(jìn)行科學(xué)周密的測評，為全新的檢索系統(tǒng)運用人工智能技術(shù)的先進(jìn)性、可行性提供了有力保障;審查管理組、實審組、外觀設(shè)計組、實用新型組等業(yè)務(wù)組深入調(diào)研審查員使用需求，在充分學(xué)習(xí)各類檢索系統(tǒng)工具優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了大量自主創(chuàng)新，疏理了豐富詳實的用戶需求，為系統(tǒng)建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。招標(biāo)完成后，自動化部協(xié)調(diào)智能化升級各工作組，與軟件開發(fā)方進(jìn)行了充分的溝通交流，對系統(tǒng)整體流程、應(yīng)用功能、性能要求進(jìn)行了充分設(shè)計。

持續(xù)優(yōu)化的“新系統(tǒng)”

智能檢索系統(tǒng)建設(shè)完成后，如何保障全局一萬余名審查員快速熟悉新系統(tǒng)，也是此次工作的一大重點和難點。

自動化部會同審查業(yè)務(wù)管理部制定推廣工作方案，堅持以用戶為中心的理念，采取試點先行、逐步推廣的方式，在前期試運行中，持續(xù)完善系統(tǒng)功能，為后續(xù)推廣奠定基礎(chǔ)。隨后按全局人數(shù)20%、50%、100%逐步推廣。推廣期間，自動化部部領(lǐng)導(dǎo)帶隊，協(xié)調(diào)相關(guān)工作組的領(lǐng)導(dǎo)專家，赴21個部門和單位逐一進(jìn)行了培訓(xùn)宣講、交流溝通，在各部門單位領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助下，共同推進(jìn)系統(tǒng)順利投入使用。

此外，為了讓審查員對新系統(tǒng)的功能有更清晰的認(rèn)識，推廣方案構(gòu)建了“三級保障體系”：在各部門單位內(nèi)選拔、培育講師隊伍，“出師”后為部門單位開展培訓(xùn);自動化部黨總支聯(lián)合局青年志愿者協(xié)會開展“智能檢索·青年先鋒”志愿服務(wù)活動，號召各部門單位在處室層面推薦一批“青年先鋒”志愿者，帶動和幫助身邊同事使用新系統(tǒng);制作并發(fā)放系統(tǒng)培訓(xùn)PPT、用戶手冊、常見疑問說明、小視頻等使用說明材料，輔助審查員熟悉掌握系統(tǒng)功能。通過“部門培訓(xùn)、處室?guī)蛶А€人資料發(fā)放”三級使用指導(dǎo)保障機制，發(fā)揮各方力量形成聯(lián)動效應(yīng)，促進(jìn)系統(tǒng)順利推廣和快速投入使用。

同時，推廣方案還構(gòu)建了暢通多元的意見反饋渠道：“不能用”時撥打運維電話，客服人員答復(fù)解決;“不會用”則先查閱使用說明材料，再詢問身邊的講師和青年先鋒;“不好用”可以通過調(diào)查問卷反饋意見建議。

截至目前，智能檢索系統(tǒng)日均登錄人數(shù)8000余人，日均檢索14萬余次，日均瀏覽50萬余次，達(dá)到原有系統(tǒng)的80%以上。

一套應(yīng)用系統(tǒng)的好用易用，需要常抓常新，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和完善。今后，自動化部將繼續(xù)關(guān)注和收集用戶反饋信息，持續(xù)優(yōu)化智能檢索功能，提高語義檢索準(zhǔn)確性，優(yōu)化易用性，以用戶為中心，提升系統(tǒng)使用體驗。同時，在文獻(xiàn)翻譯方面，自動化部將持續(xù)擴充全球?qū)＠g數(shù)據(jù)庫，突破語言壁壘。此外，持續(xù)加強智能化應(yīng)用研究，研究Y類文獻(xiàn)智能檢索、文獻(xiàn)智能推送等更加豐富的智能化應(yīng)用場景，推動智能化檢索新模式取得新突破，以“技術(shù)革新”助推“理念更新”和“工作創(chuàng)新”。(李思靚)

動感國家知識產(chǎn)權(quán)局：國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局自動化部

為深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育，扎實推進(jìn)部門“作風(fēng)建設(shè)年”活動，日前，自動化部組織召開專題廉政黨課，黨總支副書記張景主講，全體干部職工參加。

圍繞“重視作風(fēng)建設(shè)，堅定廉政操守”的主題，黨課從“堅守信仰、堅定信念，重視作風(fēng)建設(shè)”、“清正廉潔，正己化人，堅定廉政操守”、“擔(dān)當(dāng)責(zé)任，防控風(fēng)險，抓好工作落實”三個方面系統(tǒng)闡述新時代新形勢下全面從嚴(yán)治黨的重要意義、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的時代要求。

本次黨課還對部門黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作出總結(jié)、提出要求，強調(diào)黨性修養(yǎng)是廉潔從政的基礎(chǔ)和保障，是共產(chǎn)黨人保持先進(jìn)性的重要內(nèi)容，只有加強黨性修養(yǎng)，才能始終保持先進(jìn)性，才能真正踐行初心使命。全體黨員干部要結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動，圍繞“學(xué)黨史、煉作風(fēng)、強擔(dān)當(dāng)、優(yōu)服務(wù)”的主題，做到“知敬畏，存戒懼，守底線”，以堅定的理想信念、更高的思想境界、優(yōu)良的工作作風(fēng)推動專利信息化高質(zhì)量發(fā)展，助力專利審查提質(zhì)增效，支撐知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)。